Termos e Condições dos Passeios de Barco – Estrela da Ria Formosa
1. Reservas e Pagamentos
As reservas podem ser feitas online, por telefone ou diretamente no local. O pagamento é feito no momento da reserva. Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito, transferência bancária ou em dinheiro
2. Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência terão direito a reembolso total. Cancelamentos feitos até 48 horas (2 dias) antes do passeio terão direito a 50% de reembolso. Não há reembolso para cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência ao início da atividade. Em caso de condições meteorológicas adversas, a empresa reserva-se o direito de cancelar ou remarcar o passeio, oferecendo a opção de reembolso total ou remarcação para outra data.
3. Alterações e Remarcações
Alterações na reserva (data/hora) podem ser feitas sem custo adicional até 7 dias antes do passeio, sujeitas à disponibilidade.
4. Condições de Participação
Os participantes devem chegar ao ponto de encontro pelo menos 15 minutos antes do horário de partida. A empresa não se responsabiliza por atrasos dos participantes que possam resultar na perda do passeio. Todos os participantes devem seguir as instruções do capitão e da tripulação durante o passeio. A empresa reserva-se o direito de recusar a participação de qualquer pessoa que demonstre comportamento inadequado ou que possa colocar em risco a segurança dos demais passageiros.
5. Segurança
Coletes salva-vidas e outros equipamentos de segurança serão fornecidos a todos os passageiros e devem ser usados conforme indicado pela tripulação Crianças menores de 12 anos devem estar acompanhadas por um adulto responsável.
6. Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos ou danificados durante o passeio. A empresa não se responsabiliza por qualquer acidente ou incidente que ocorra devido ao não cumprimento das instruções de segurança fornecidas pela tripulação.
7. Fotografias e Vídeos
A empresa pode tirar fotografias e vídeos durante o passeio para fins promocionais. Os participantes que não desejarem aparecer em tais materiais devem informar a tripulação antes do início do passeio.
8. Proteção de Dados
Todos os dados pessoais recolhidos durante o processo de reserva serão utilizados exclusivamente para a gestão do passeio e não serão partilhados com terceiros sem o consentimento do cliente, exceto quando exigido por lei.
9. Outras Condições
É proibido fumar a bordo e o consumo de bebidas alcoólicas . A tripulação reserva-se o direito de limitar ou proibir o consumo de álcool para garantir a segurança de todos os passageiros.
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, por favor, entre em contacto com a nossa equipa.
Estes termos e condições podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes verifiquem os termos e condições atualizados antes de cada passeio.